Chính sách bảo mật

1. Chúng tôi thu thập những dữ liệu gì

Khi bạn gửi form "Đặt lịch demo" trên website, chúng tôi thu thập: họ tên, số điện thoại, và lĩnh vực/mô hình doanh nghiệp bạn chọn. Đây là toàn bộ dữ liệu cá nhân bạn chủ động cung cấp — form không thu thập email, địa chỉ hay bất kỳ thông tin nào khác.

Website sử dụng Google Analytics 4 để đo lường truy cập (trang được xem, nguồn truy cập, thao tác bấm nút). Dữ liệu này ở dạng thống kê, gắn với định danh cookie của trình duyệt, không gắn với danh tính của bạn.

Form được bảo vệ bởi Cloudflare Turnstile để chặn bot tự động; Turnstile có thể xử lý một số tín hiệu kỹ thuật của trình duyệt theo chính sách riêng của Cloudflare.

2. Dữ liệu được dùng để làm gì

Duy nhất một mục đích: liên hệ lại với bạn (qua điện thoại hoặc Zalo) để tư vấn và sắp xếp buổi demo mà bạn yêu cầu. Chúng tôi không dùng thông tin form cho quảng cáo tự động, không gửi tin nhắn hàng loạt khi chưa có sự đồng ý của bạn.

Dữ liệu thống kê truy cập được dùng để cải thiện nội dung và trải nghiệm website.

3. Dữ liệu được lưu ở đâu, ai tiếp cận được

Thông tin form được ghi vào bảng tính nội bộ của công ty (Google Sheets) và gửi email thông báo cho người phụ trách. Chỉ người phụ trách kinh doanh của LeanSoft tiếp cận được dữ liệu này.

Chúng tôi KHÔNG bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Các nhà cung cấp hạ tầng mà dữ liệu đi qua gồm: Google (Google Sheets, Google Apps Script, Google Analytics) và Cloudflare (lưu trữ website, Turnstile) — theo điều khoản bảo mật của chính họ.

Các nhà cung cấp nêu trên là doanh nghiệp toàn cầu, nên dữ liệu bạn gửi qua form có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên hạ tầng đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi gửi form, bạn đồng ý với việc chuyển dữ liệu này cho đúng mục đích đã nêu ở mục 2.

Website là trang tĩnh, không có cơ sở dữ liệu người dùng, không có tài khoản đăng nhập — bề mặt rủi ro được giữ ở mức tối thiểu theo thiết kế.

4. Dữ liệu được giữ trong bao lâu

Thông tin liên hệ được giữ trong thời gian cần thiết để phục vụ việc tư vấn. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xóa khỏi bảng tính trong vòng 72 giờ làm việc.

5. Quyền của bạn

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền: được biết dữ liệu nào của mình đang được xử lý; yêu cầu chỉnh sửa; yêu cầu xóa; rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện các quyền trên, gọi hotline 097 8686 010 hoặc nhắn Zalo — chúng tôi xử lý trực tiếp, không qua thủ tục phức tạp.

6. Cookie

Website dùng cookie của Google Analytics để đo lường truy cập. Bạn có thể chặn cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc xem nội dung hay gửi form.

7. Người dưới 16 tuổi

Website không nhắm tới trẻ em và người chưa thành niên. Chúng tôi không chủ đích thu thập, sử dụng hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 16 tuổi. Nếu bạn dưới 16 tuổi, vui lòng không gửi thông tin cá nhân qua form; cần liên hệ thì nhờ cha mẹ hoặc người giám hộ thực hiện thay.

Nếu phát hiện đã nhận dữ liệu của người dưới 16 tuổi, chúng tôi xóa ngay khi biết.

8. Đơn vị chịu trách nhiệm

LeanSoft · MST 0110401533. Văn phòng Hà Nội: Tầng 5, toà Đông Đô, Số 35A phố Nghĩa Đô, phường Nghĩa Đô, thành phố Hà Nội. Văn phòng Hồ Chí Minh: Số 111/29, đường 339, phường Phước Long, thành phố Hồ Chí Minh. Hotline: 097 8686 010.

Chính sách này có thể được cập nhật khi hệ thống thay đổi; bản mới nhất luôn nằm tại trang này.